i fenomeni non colpiscono le vulnerabilità del software, ma quelle dell’essere umano. Il Social Engineering usa l’inganno per estorcere dati o accesso, il Cyberbullismo usa l’inganno per distruggere la reputazione o l’equilibrio emotivo. In entrambi i casi, l’attaccante studia la vittima, ne individua i punti deboli e li sfrutta a proprio vantaggio.